Retail
Suite à sa fusion d’envergure, Fnac Darty construit sa nouvelle culture d’entreprise avec ses 26 000 collaborateurs et Supermood.
Nos clients : Candia
Améliorer en continu son expérience collaborateur des usines au siège34 744avis exprimés
4semaines de travail économisées par an pour les RH
+22points d’eNPS
(employee Net Promoter Score)
6609Superlikes partagés
Candia en chiffres
8 usines laitières en France
843 collaborateurs en France
1,2 Md€ de chiffre d’affaires annuel
Au Codir, tous les mois nous analysons les résultats aux sondages internes, notamment l’eNPS (employee Net Promoter Score). Nous rentrons dans le détail, sur les sites industriels. Supermood permet aux directeurs d’usines d’agir et d’aller au contact des collaborateurs.
Judith L’HermitteDirectrice des Ressources Humaines, Sécurité et Environnement
Les enjeux
Collecter le feedback des collaborateurs.
Favoriser la cohésion et la reconnaissance entre collègues.
Faire émerger les innovations du terrain.
Pourquoi Supermood
L’ergonomie de la plateforme, facile à utiliser.
La compréhension rapide des résultats et des analyses.
L’anonymisation des réponses, pour un feedback sincère et des données fiables.
La tonalité de la plateforme, qui crée une proximité avec les collaborateurs et agit comme un tiers de confiance.
L'employee Net Promoter Score (eNPS) qui fait écho à la culture de la satisfaction et de la fidélisation client du groupe Candia.
Le SuperLike qui renforce la cohésion des équipes.
“Avec nos enquêtes mensuelles Supermood, nous avons immédiatement les résultats des actions et des non-actions en interne. C’est entraînant dans la prise d’initiative des collaborateurs et des managers puisqu’ils voient instantanément les résultats de leurs actions.”
Florence MauriceChef de projets RH Diversité, Mission Handicap et QVT - DRH Groupe
Impact de Supermood
Une culture du feedback généralisée avec +34 000 avis exprimés via la plateforme.
Un langage commun adopté par les 8 usines laitières.
Une cohésion d’équipe renforcée, avec +6000 SuperLikes partagés.
Une marque employeur et une expérience collaborateur qui s’améliorent en continu, avec +22 points à l’eNPS.
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