ZestMeUp et Supermood, les deux pionniers de l'écoute collaborateurs, annoncent aujourd'hui leur fusion pour former le nouveau champion européen des solutions SaaS dédiées à l'engagement et à la performance des collaborateurs avec plus de 400 clients, 1000 projets réalisés et près de 3 millions d'employés interrogés. Après cette opération d’envergure, ZestMeUp vise désormais une expansion internationale des plus ambitieuses.

Christophe Bergeon, CEO de ZestMeUp déclare :

“Ce rapprochement marque une étape décisive dans notre mission commune : transformer en profondeur la gestion des talents en simplifiant radicalement l'expérience collaborateur grâce à la management tech. Il est grand temps de tourner la page des outils traditionnels complexes et peu engageants. Notre plateforme unifiée dynamise la performance collective en offrant une expérience fluide, transparente et centrée sur l'humain. Grâce à l’IA, nous rendons la gestion des talents plus agile, intuitive et pilotée par la data, ouvrant ainsi la voie à un avenir du travail plus épanouissant et productif.”


Supermood apporte son expertise reconnue auprès des grands comptes avec des clients historiques comme Fnac-Darty, BPCE, ou Boulanger tandis que ZestMeUp enrichit l'alliance avec sa "Management Tech Suite”, couvrant l'ensemble du parcours collaborateur, de l’écoute à la gestion de la performance. Cette complémentarité permet d'offrir une solution complète pour répondre à l’ensemble des besoins (croissants) du marché.

Cette opération marque par ailleurs un tournant stratégique, notamment en matière d'innovation. Le nouveau groupe entend ainsi renforcer l'intelligence artificielle au cœur de sa proposition de valeur, afin d’accélérer la transformation des organisations de toutes tailles, en particulier les ETI et grandes entreprises et améliorer leurs pratiques managériales.


Un groupe rentable avec une ambition européenne

Déjà rentable, l'entreprise est bien positionnée pour une croissance accélérée. Une augmentation de +50% de l'ARR est prévue d'ici la fin de l'année 2025, et, en parallèle, un taux d'EBITDA de +10% est anticipé, soulignant la capacité de l'entreprise à générer des bénéfices tout en investissant dans sa croissance. À moyen terme, le cap des 10 millions d'euros d'ARR devrait être franchi rapidement (hors nouvelle croissance externe), marquant une étape importante dans le développement de l'entreprise. Enfin, pour 2026, l'entreprise prévoit de nouvelles acquisitions stratégiques en Europe, visant à renforcer sa présence sur le marché et à accélérer sa croissance internationale.

Cette fusion permet de profiter de l’expérience de consolidation de ZestMeUp, déjà prouvée par l’intégration de Bloomin en décembre 2023 et soutenue par des investisseurs de renom (Reflexion Capital, Go Capital, Citizen Capital, Educapital).

Kevin Bourgeois, fondateur de Supermood ajoute :

"L'atteinte d'une taille critique nous permet de nous positionner contre les plus grands acteurs internationaux, afin de défendre un engagement "à la française", basé sur l'écoute et la donnée. Il est aujourd'hui impossible pour les entreprises de ne pas dialoguer avec le terrain et de ne pas offrir un environnement de suivi de la performance qui soit émancipateur pour les salariés.”

Pour rappel, d'après la dernière étude BaromEX, seuls 37% des salariés français sont aujourd’hui motivés par leur travail révélant en cela un écart significatif entre le potentiel humain et la réalité du terrain. Quand on connaît l'impact de l'engagement sur les performances individuelles - jusqu'à 21% de productivité supplémentaire - on mesure le chemin à parcourir pour créer un monde du travail plus attractif et enthousiasmant. Cette transformation nécessite une approche stratégique et innovante de l'écoute et du développement des collaborateurs, plaçant l'humain au cœur de la performance collective.


Conscient que le capital humain fait la richesse des organisations, ZestMeUp met l'accent sur l'intégration culturelle et la gestion du changement. Ses effectifs comptent désormais plus de 50 talents, créant une "Super Équipe" prête à relever les défis du marché international.

"L’expertise de Supermood  auprès des grandes entreprises combinée à l'approche unique de Zest en matière de gestion des talents nous permettra de créer une valeur ajoutée considérable pour nos clients, tout en contribuant à l'évolution du management dans les entreprises de demain"

conclut David Guillocheau, DG de ZestMeUp.

ZestMeUp et Supermood annoncent leur fusion pour devenir le leader européen des solutions SaaS dédiées à l'engagement et à la performance des collaborateurs. Avec plus de 400 clients et près de 3 millions d'employés interrogés, cette nouvelle entité vise une expansion internationale ambitieuse. 

Grande nouvelle ! Zest et Supermood s'associent pour devenir le leader de l'écoute et l'engagement collaborateur

Zest et Supermood s'associent pour créer LE champion européen de l'engagement et de la performance collaborateurs.

Zest et Supermood s'associent pour créer LE champion européen de l'engagement et de la performance collaborateur.

Pour Halloween, on a voulu râler un peu 💀

Voici quelques images (pas trop effrayantes mais plutôt drôles) pour vous révéler la dure réalité des ressources humaines. 

Heureusement que nous sommes là pour y remédier 👻

Pour Halloween, on a décidé de râler. 

Supermood fête RHalloween

Après la « Grande démission » et la « Démission silencieuse », le « Conscious quitting » est le nouveau terme qui fait vibrer le monde des RH. Derrière ce mot à la mode se cache un constat bien réel : les conflits de valeurs au travail peuvent conduire à la démission, en particulier lorsque le marché du travail est dynamique.

Dans cet article, Supermood décrypte les tenants et les aboutissants de cette « Démission de conscience » et vous livre des clés pour redonner du sens au travail, retenir vos collaborateurs et attirer les talents.

Qu’est-ce que le « Conscious quitting » ? 

Le « Conscious quitting », n’est pas simplement le dernier buzz word RH, mais une nouvelle tendance en provenance du monde anglo-saxon. Il doit sa récente renommée à une étude publiée en 2023 par l’Américain Paul Polman, ancien PDG d’Unilever, et intitulée « From quiet quitting to conscious quitting ».

En français, l’expression « Conscious quitting » trouve différentes traductions : « démission responsable », « démission éclairée », « démission consciente », « démission faute de sens » ou, mieux, « démission de conscience ». Elle renvoie au fait pour un salarié de démissionner, car il est en désaccord avec les valeurs portées par son employeur, notamment sur le plan environnemental et social.

La « Démission de conscience » : la vague qui enfle 

S’il occupe aujourd’hui le devant de la scène, le « Conscious quitting » semble être une tendance de fond qui concerne les pays anglo-saxons, mais aussi l’Europe et la France.

Un salarié sur deux concerné aux États-Unis et en Angleterre 

L’étude menée par Paul Polman auprès de 4000 employés américains et britanniques, révèle l’ampleur de la « Démission de conscience ». Selon cette enquête, un salarié sur deux se dit en effet prêt à quitter son employeur si les valeurs de ce dernier ne sont pas alignées avec les siennes (45% en Angleterre, 51% aux États-Unis).

Une déclaration d’intention qui se traduit dans les faits puisque, selon la même source, un tiers des sondés affirme avoir déjà démissionné en raison d’un tel conflit de valeurs (35% aux États-Unis comme en Angleterre). Les jeunes apparaissent particulièrement prompts au « Conscious quitting ». En effet, plus de quatre représentants des générations Y et Z sur dix déclarent avoir déjà abandonné un poste pour des raisons éthiques (44% en Angleterre, 48% aux États-Unis).

Un enjeu pour six actifs européens sur dix 

Le « Conscious quitting » séduit également les travailleurs européens et français. Selon un sondage Odoxa pour Oracle, relayé par Les Échos, un salarié tricolore sur quatre affirme en effet qu’il pourrait démissionner de son poste pour rejoindre une entreprise plus en accord avec ses valeurs. Un chiffre qui pourrait être en deçà de la réalité puisque, selon une étude publiée en 2023 par la Banque Européenne d’Investissement (BEI), 62% des Européens et 48% des Français jugent important que leur employeur fasse du développement durable une priorité.

Les nouveaux entrants sur le marché du travail, la génération Z, sont particulièrement sensibles à cet argument. Toujours selon la BEI, 76% des Européens âgés de 20 à 29 ans affirment en effet que le développement durable est un facteur important, voire déterminant (24%) dans le choix de leur employeur. Les jeunes Français ne font pas exception puisque 67% d’entre eux jugent que l’engagement en faveur du climat et de l’environnement est un critère décisif, voire absolument prioritaire (29%) dans le choix d’un emploi.

Le « Conscious quitting » : entre opportunisme, souffrance au travail et éco-anxiété 

Plusieurs facteurs pourraient expliquer l’attrait des salariés pour la « Démission responsable », l’essor de ce phénomène et la perte d’attractivité des employeurs les moins vertueux :

Le phénomène de « Conscious quitting » peut tout d’abord trouver sa source dans le dynamisme du marché du travail. Et pour cause, dans ce contexte, les salariés n’hésitent plus à quitter leur emploi lorsqu’ils ressentent un conflit de valeurs au travail.

Comme nous l’expliquions dans un précédent article à propos de la « Grande Démission », la quête de sens figure ainsi parmi les facteurs qui alimentent la vague de départs volontaires, le turnover accru et les difficultés de recrutement qui marquent la période post-crise sanitaire.

Une échappatoire face à la souffrance causée par les conflits de valeurs 

Les « Démissions de conscience » pourraient également être le symptôme de la souffrance engendrée par les conflits de valeur au travail. Comme le souligne la DARES, les conflits de valeurs au travail constituent en effet un facteur de risques psychosociaux et sont susceptibles d’affecter l’état de santé physique et mental des collaborateurs. Pour ceux qui sont confrontés à des conflits éthiques ou à un sentiment d’inutilité, la démission peut par conséquent être une façon d’échapper au Brown-out et au Burn-out dont les chiffres explosent.

Un sentiment prégnant d’éco-anxiété  

Le contexte de crise environnementale et climatique est lui aussi propice à l’émergence des préoccupations éthiques et des conflits de valeurs. Selon un sondage IFOP pour Qare réalisé en 2022, 67% des Français déclarent ressentir de la peur face à l’avenir. Cette éco-anxiété explique que les salariés ne souhaitent plus s’investir dans des activités perçues comme délétères pour l’environnement ou inutiles.

Les études mentionnées plus haut révèlent d’ailleurs que le « Conscious quitting » est particulièrement présent chez les jeunes. Une population à la fois plus concernée par les enjeux climatiques et environnementaux et bénéficiant d’une meilleure mobilité sur le marché du travail.

Enfin, la crise sanitaire semble avoir joué un rôle de catalyseur en donnant aux individus le temps de réfléchir à la place du travail dans leur vie, à leur utilité sociale ainsi qu’aux problématiques environnementales et climatiques. Une idée que Juliette Thore et Iseult Delabroy, co-fondatrices du Make it Work project invitées de la Newsletter Zevillage illustrent de façon éloquente :

“Avant la crise sanitaire, le phénomène des bullshit jobs (David Graeber), avait certainement enjoint un grand nombre de travailleurs à s’interroger sur l’utilité de leur travail. Avec la crise climatique en toile de fond, nombreux sont ceux qui s’interrogent, en plus de l’utilité, sur l’impact (potentiellement négatif) de leur travail sur l’environnement. À titre personnel, ces deux notions, l’utilité et l’impact (environnemental et social) du travail nous taraudent toutes les deux. Et nous ne sommes pas les seules, de nombreuses et nombreux jeunes diplômés ont réitéré leur volonté de “déserter” les organisations délétères et de choisir une organisation et des missions qui contribuent à régler la crise climatique plutôt que de l’aggraver.”

Comment remédier au « Conscious quitting » ? 

Source de souffrance au travail, de désengagement, de démission et de difficultés de recrutement, les conflits de valeurs sont un enjeu de taille pour les employeurs. Alors, comment les éviter et comment se prémunir contre leurs conséquences, au premier rang desquelles le « Conscious quitting » ? Supermood vous propose plusieurs pistes de réflexion :

Mettre en place une politique RSE ambitieuse 

Dans un contexte où les préoccupations environnementales et sociétales sont particulièrement fortes chez les actifs, le premier levier à actionner pour lutter contre la « Démission de conscience » consiste à mettre en place une politique RSE plus ambitieuse. Comme le révèle le baromètre publié par Paul Polman en 2023, les salariés expriment de très fortes attentes à l’égard de leur entreprise en la matière. Deux employés sur trois déclarent en effet que leur employeur devrait s’impliquer davantage en faveur de l’environnement et des inégalités économiques. 

En clair, il s’agit pour les organisations de réaliser des efforts concrets pour donner du sens à leur activité, la rendre plus vertueuse et réduire ses retombées négatives sur l’environnement, le climat et la société. Dans cette perspective, deux principaux champs peuvent être explorés :

La préservation de l’environnement et la lutte contre le changement climatique. Pour s’améliorer dans ce domaine, les employeurs peuvent commencer par réaliser un bilan carbone leur permettant d’identifier leurs points forts, leurs points faibles et des pistes d’amélioration. C’est la démarche adoptée par les structures qui ont rejoint Climate Act, un « collectif d’entreprises engagées contre le changement climatique » qui « s’engagent à réaliser un bilan carbone complet, à partager publiquement les résultats, et à agir concrètement pour réduire leurs émissions. » À la clé, des transformations à différents niveaux : la vie de bureau (via un plan de mobilité douce pour les salariés par exemple) mais aussi une adaptation des processus métier (modes de livraison, packagings, stockage, partenaires, etc.). Pour en savoir plus, retrouvez les témoignages de plusieurs signataires dans l’excellent Podcast Climate Act. 

Les problématiques sociétales. Ce domaine extrêmement vaste recouvre la lutte contre les discriminations envers les individus en situation de handicap, les inégalités entre les femmes et les hommes, le racisme ou encore les discriminations à l’égard des personnes LGBT. Elle renvoie également au bien-être au travail des collaborateurs et à la justice sociale.

Faire rayonner les valeurs et les actions de l’organisation 

Pour résoudre les conflits de valeur qui affectent les salariés, l’organisation doit par ailleurs communiquer davantage au sujet de ses valeurs et des dispositifs concrets qu’elle mobilise en leur nom. Toujours selon l’étude susmentionnée, deux salariés sur trois souhaitent en effet que leur entreprise communique plus à propos de ses actions à propos des grands enjeux environnementaux et sociaux.

Pour cela, elle doit mettre en place des campagnes de communication internes, à l’intention des collaborateurs, mais aussi externes, adressées aux candidats.

Écouter les collaborateurs et les impliquer dans le changement

Enfin, il convient de replacer les collaborateurs au centre de la démarche RSE. Véritables parties prenantes du changement, les salariés doivent être pleinement impliqués dans la détermination et la mise en place des actions menées par leur organisation. Selon l’enquête réalisée par Paul Polman, plus de la moitié des employés souhaitent d’ailleurs jouer un rôle plus important dans la transformation de leur entreprise. Un chiffre qui atteint 65% chez les Millenials et les représentants de la Génération Z.

Cette prise de position fait écho au sentiment d’utilité et de sens recherché par les salariés et est indispensable au succès de l’opération. Pour y répondre, les employeurs doivent mettre l’accent sur le dialogue social. L’objectif : permettre aux collaborateurs de faire remonter les conflits de valeurs qui s’expriment le plus communément au sein de la structure (problématiques environnementales, racisme, discriminations envers les femmes, bien-être au travail, etc.) et co-construire des solutions ad hoc. Dans ce contexte, les partenaires sociaux sont bien entendu incontournables. Un outil d’écoute des collaborateurs tel que Supermood peut également être d’une grande aide pour collecter du Feedback directement auprès des salariés, l’analyser rapidement et prendre des mesures éclairées.

Conscious quitting : ce qu’il faut retenir

Constaté à l’occasion de la « Grande démission », le « Conscious quitting » pourrait s’inscrire dans la durée. Nombreux sont en effet les salariés, notamment les plus jeunes, qui affirment avoir déjà quitté leur emploi en raison d’un conflit avec les valeurs portées par leur employeur. Et plus nombreux encore sont ceux qui déclarent être prêts à franchir le pas. Pour Paul Polman, entrepreneur et militant pour le climat et les égalités, nous serions ainsi entrés dans « une aire de la démission consciente ». 

Ce mouvement de fond doit conduire les organisations à s’aligner sur les valeurs qui comptent pour les actifs d’aujourd’hui,et donc renforcer leurs engagements sociétaux et environnementaux. En outre, pour attirer, fidéliser et engager leurs meilleurs talents, les entreprises doivent veiller à les impliquer pleinement dans l’identification de leurs points faibles ainsi que la conception et la mise en œuvre de leurs actions. Un outil d’écoute des collaborateurs tel que Supermood pourra être d’une grande aide dans l’accomplissement de cette démarche et dans la mesure de ses retombées.

Qu’est-ce que le « Conscious quitting », ou « Démission de conscience », et comment endiguer ce phénomène ?

Conscious quitting : quand conflit de valeurs rime avec démission

Depuis plusieurs mois, la France et le monde subissent une inflation galopante. En septembre 2022, la hausse des prix à la consommation devrait même atteindre 6,8 % sur 1 an selon l’INSEE.

Un coup dur pour les Français qui voient leur pouvoir d’achat s’éroder et affichent un moral en berne, 20 points en deçà de la moyenne selon l’INSEE.

Ce renchérissement du coût de la vie et ce pessimisme ambiant auront-ils un impact sur l’engagement au travail des salariés hexagonaux ?

Et, le cas échéant, quelles solutions mettre en place pour soutenir les employés dans un contexte inflationniste et préserver leur implication ?

L’inflation a-t-elle une influence sur l’engagement au travail ?

Se poser la question de l’impact de l’inflation sur l’engagement collaborateur revient à s’interroger à propos du lien entre rémunération et engagement au travail.

Or, une corrélation entre engagement professionnel et gratification semble bel et bien exister.

En effet, selon une enquête menée par Randstad en 2022, le salaire et les avantages sociaux représentent le premier critère d’attractivité et de motivation des salariés français.

Un constat que vient étayer une étude publiée en 2020 par l’Université de Harvard selon laquelle une baisse de salaire d’un dollar par heure conduit à une augmentation du turnover de 28 %.

En induisant une contraction (relative) des salaires, l’inflation pourrait par conséquent avoir des effets délétères sur l’engagement salarié et, par la suite, sur le taux de rotation du personnel.

Dans un contexte de « Quiet Quitting » et de « Grande Démission », la menace est sérieuse. Il revient donc aux employeurs de prendre des mesures en vue de lutter contre l’impact négatif de l’inflation sur l’engagement collaborateur.

Comment lutter contre l’impact négatif de l’inflation sur l’engagement collaborateur ?

Différentes solutions peuvent être envisagées en vue de contrecarrer l’impact de la hausse générale des prix sur l’engagement des collaborateurs en entreprise :

Le premier levier qui peut être actionné, afin d’aider les salariés à maintenir leur niveau de vie dans un contexte inflationniste, est bien entendu une hausse des salaires fixes.

Le choix d’une majorité des employeurs

Cette dernière devrait intervenir dans une grande majorité des cas.

En effet, selon une étude réalisée par Willis Towers Watson, 86,5 % des employeurs d’Europe de l’Ouest prévoient d’augmenter les salaires de leurs collaborateurs en 2022.

Mais les augmentations annoncées compenseront-elles une inflation de plus de 6 % ? Rien n’est moins sûr…

Celles-ci pourraient en effet s’inscrire, au moins en partie, dans le cadre de la revalorisation du SMIC (2,01 %) et des politiques internes de revalorisation des salaires (1 à 2 % d’augmentation en général).

Des entreprises contraintes de geler les augmentations de salaire

En outre, certaines sociétés ne peuvent se permettre d’augmenter leurs salariés. Celles-ci se voient contraintes de geler les augmentations salariales afin de maintenir leur équilibre budgétaire.

Tel est le cas d’une partie des startups qui, confrontées à une chute des financements, ne peuvent pas envisager de revalorisation de salaires.

Ainsi, selon une étude réalisée en août 2022 par l’application Figures, à l’échelle internationale, 20 % des jeunes pousses interrogées ne prévoiraient pas d’offrir un soutien financier à leurs employés en réponse à l’inflation.

Mobiliser des éléments de rémunération moins onéreux

L’augmentation des salaires n’est pas le seul dispositif financier permettant de soutenir les salariés dans un contexte inflationniste.

Des outils de rémunération moins coûteux peuvent en effet être mis en place afin de préserver le pouvoir d’achat et l’engagement des collaborateurs.

La Prime de Partage de la Valeur (PPV) ou Prime Macron

La Prime de Partage de la Valeur est un dispositif qui permet à l’employeur d’octroyer un bonus exonéré de cotisations sociales et d’impôt sur le revenu aux employés gagnant jusqu’à trois SMIC.

Le montant de la Prime Macron peut atteindre 3000 euros, voire 6000 euros si l’entreprise a signé un accord d’intéressement.

La PPV est un avantage à court terme visant à compenser ponctuellement et à moindre coût la baisse de pouvoir d’achat des salariés.

L’actionnariat salarié peut être mis en place dans les sociétés par actions (SA et SAS), cotées ou non cotées.

Il s’agit d’un mécanisme très présent dans les startups.

L’actionnariat salarié recouvre un ensemble de dispositifs permettant de faire participer les employés au capital de l’entreprise : stock-options, attribution d’actions gratuites, augmentations de capital réservées aux adhérents des plans d’épargne entreprise, etc.

L’objectif : motiver et fidéliser les collaborateurs sur le long terme. Chaque salarié trouve en effet un intérêt individuel dans la croissance de l’organisation et est, par conséquent, incité à s’impliquer pleinement dans l’amélioration des résultats de cette dernière.

Dans un contexte économique tendu, la startup Matera a par exemple décidé d’attribuer davantage de Bons de Souscription de Parts de Créateur d’Entreprise (BSPCE) à ses collaborateurs.

Cette forme d’actionnariat salarié permet d’engager les employés sans affecter la trésorerie de la structure. Elle est donc particulièrement adaptée à la situation actuelle.

L’épargne salariale est également un outil intéressant en vue d’impliquer les collaborateurs dans la réussite de l’organisation et de les fidéliser.

Ce mécanisme recouvre différents dispositifs : 

la participation, qui est obligatoire dans les structures d’au moins 50 salariés et prévoit le versement aux employés d’une prime représentant une quote-part des bénéfices de l’entreprise (prime de participation) ;

l’intéressement, qui consiste à verser aux salariés une prime proportionnelle aux résultats ou aux performances réalisés par l’organisation (prime d’intéressement) ;

les plans d’épargne salariale (PEE ou PERCO), qui sont des systèmes d’épargne collectifs.

L’épargne salariale permet à l’employeur et à ses salariés de profiter d’un régime fiscal et social avantageux.

Ce dispositif est donc lui aussi adapté au contexte actuel.

Autres avantages sociaux en numéraire ou en nature

Enfin, de nombreux avantages sociaux, en numéraire ou en nature, permettent d’accroître le pouvoir d’achat des collaborateurs tout en bénéficiant d’un cadre social et fiscal clément.

Tel est notamment le cas des titres-restaurant, des chèques CESU, de la contribution aux frais de transport, du forfait mobilités durables, de la participation au financement de la mutuelle ou encore de l’allocation télétravail.

À titre d’exemple, le forfait mobilités durables permet à l’employeur de prendre en charge les frais de trajet des collaborateurs qui utilisent un vélo, le covoiturage ou encore les transports publics pour se rendre au bureau.

La somme allouée au titre du forfait mobilités durables est exonérée de cotisations et contributions sociales dans la limite de 700 euros par an et par salarié.

Grâce à ce dispositif, l’employeur peut donc soutenir concrètement le pouvoir d’achat de ses collaborateurs et cela à moindre coût.

Voir au-delà du salaire et des avantages sociaux

Comme nous vous l’expliquons dans un précédent article, le salaire et les avantages salariaux ne sont que l’un des nombreux facteurs de l’engagement des collaborateurs en entreprise.

Dans le contexte inflationniste que nous connaissons, d’autres leviers d’engagement peuvent ainsi être actionnés en vue de maintenir l’implication des salariés au travail.

Développer l’employabilité des collaborateurs

En temps de crise, « investir sur soi » et préparer l’avenir peut constituer une alternative à une augmentation de salaire immédiate.

Monter en compétence représente en effet la promesse d’une évolution de carrière, mais aussi celle d’une gratification différée.

Pourquoi ne pas, alors, inviter les collaborateurs à valoriser leur profil et à accroître leur valeur sur le marché de l’emploi en leur proposant une offre de formation adaptée ?

Veiller à l’équilibre des temps de vie

L’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle est un vecteur d’engagement professionnel important.

Selon une étude réalisée par Randstad en 2022, l’équilibre des temps de vie serait même le troisième critère, après le salaire et l’ambiance de travail, qui pousse les salariés à changer d’employeur.

Au sortir du confinement et de la crise sanitaire, les individus ont en effet repensé la place du travail dans leur existence et aspirent à davantage de temps pour eux.

Forte de ce constat, l’entreprise Orange a innové en proposant à ses collaborateurs un « Congé Respiration » de trois à douze mois rémunéré à 70 % et dédié à un projet personnel.

Cette solution ne sera bien entendu pas à la portée de toutes les organisations.

D’autres, moins coûteuses, pourront être explorées telles que l’instauration d’un droit à la déconnexion strict, l’interdiction des réunions en tout début ou en toute fin de journée, ou encore l’adoption du télétravail.

Selon une étude menée par Gallup en 2015, les managers seraient responsables d’au moins 70 % des variations de l’engagement des salariés au travail.

Dans un contexte de changement et d’incertitudes, le rôle des encadrants dans l’engagement collaborateur est exacerbé.

Cependant, répondre aux doutes par une forme d'hypercontrôle et de micromanagement n’est bien entendu pas une solution adaptée.

L’issue est ailleurs, dans un management de proximité rassurant, fédérateur et surtout à l’écoute des attentes, des craintes et des éventuelles frustrations des collaborateurs.

Dans certaines organisations, les pratiques managériales doivent donc être révisées et les managers doivent être formés à un management plus bienveillant.

Mais ce n’est pas tout. Les encadrants doivent également être en mesure de prendre le pouls de leurs équipes et de piloter l’activité en fonction des retours des collaborateurs…

Le Feedback : un outil indispensable pour piloter en temps de crise

La période de crise et d’inflation que nous traversons amplifie les problématiques propres à chaque entreprise.

Pour y faire face, les organisations doivent adopter des outils et pratiques adaptés, au premier rang desquels : la Feedback Intelligence (FI).

Identifier les frustrations et apporter des réponses adéquates

Pour agir, il est nécessaire d’identifier les points de friction et les frustrations ressenties par les collaborateurs au sein de chaque structure.

Tel est l’objet de la Feedback Intelligence, un outil d’aide à la décision basé sur le feedback interne traité grâce à un logiciel de collecte, d’analyse et de restitution de la Data.

Cet outil sert au top management afin de comprendre ce qui se passe concrètement dans l’entreprise et de prendre des décisions stratégiques éclairées.

Quel est l’impact de l’inflation sur l’engagement collaborateur et comment garder les salariés engagés dans un contexte inflationniste ?

Inflation : quels impacts sur l’engagement collaborateur et quelles solutions ?

Salaires, chômage, retraites, formation, apprentissage : comme toujours, les sujets liés à l’emploi et au travail ont été souvent abordés lors de la campagne présidentielle de 2022.

Pourtant, une thématique semble manquer à l’appel : le « Futur of Work ». Dans une période de transformation rapide du monde du travail, synonyme de bouleversements pour les actifs, l’avenir du travail paraît en effet constituer un angle mort des débats politiques.

Travail hybride, télétravail ou encore burn-out : dans quelle mesure ces problématiques, désormais inscrites dans le quotidien de nombreux Français, sont-elles délaissées par les acteurs politiques ? À l’approche des élections législatives, Supermood s’interroge.

Le travail, un enjeu important pour les Français

Dans un contexte électoral mêlant crise sanitaire, guerre en Ukraine et inflation galopante, les Français n’ont pas fait du travail l’une de leurs priorités. En effet, face au pouvoir d’achat, à la santé et même à la sécurité, la thématique du travail ne fait pas le poids.

Pourtant, les actifs hexagonaux ne se détournent pas complètement de ce sujet, et expriment un certain intérêt à son égard. 92 % d’entre eux considèrent même le thème du travail comme important dans leur choix de vote.

Si elle touche particulièrement les travailleurs, la question du travail intéresse bien évidemment les employeurs. En amont du scrutin, le Think Tank patronal Institut de l’entreprise, piloté par une vingtaine de dirigeants de grandes entreprises françaises a ainsi diffusé une série de propositions destinées à « nourrir les programmes des candidats à l’élection présidentielle ».

Ces suggestions, formulées par 50 directeurs et membres de conseils exécutifs et corrigées par 120 citoyens, abordent « quatre thèmes identifiés comme majeurs aux yeux des Français : l’employabilité, la qualité de vie au regard des nouvelles organisations du travail, l’association des collaborateurs à la réussite économique de l’entreprise et la transition énergétique et climatique. »

Alors, quelle a été la prise en compte de ces attentes par les acteurs politiques lors de l’élection présidentielle de 2022 ? C’est ce que nous allons voir en nous focalisant sur deux thématiques chères à Supermood : les nouveaux modes de travail issus de la Transformation, et plus particulièrement le travail hybride, et la qualité de vie au travail.

Les débats politiques qui se sont tenus dans le cadre de l’élection présidentielle de 2022 n’ont bien entendu pas fait l’impasse sur les questions liées au travail et à l’emploi :

Salaire et pouvoir d’achat : un consensus au cœur de la campagne

Le sujet du salaire, criant d’actualité dans un contexte inflationniste, a été souvent évoqué par les différents candidats. 

À gauche comme à droite, il a en effet été proposé de revaloriser les bas salaires, ou a minima, d’encourager une augmentation des rémunérations via des dispositifs incitatifs.

Autant de réponses à la principale préoccupation des Français : la chute du pouvoir d’achat.

Chômage, retraite, temps de travail : la réaffirmation du clivage droite-gauche

Le chômage, la retraite et le temps de travail, véritables serpents de mer des élections présidentielles, ont eux aussi été évoqués par la plupart des prétendants à la magistrature suprême.

D’un bord à l’autre de l’échiquier politique, les candidats se sont en effet positionnés tantôt en faveur de la poursuite des réformes en matière d’assurance chômage et retraite, tantôt en faveur de leur amendement, voire de leur suppression.

La question du temps de travail a été l’occasion de réaffirmer nettement le clivage gauche-droite, entre réduction pour les uns et flexibilisation pour les autres.

Discriminations et égalité femmes-hommes : une bataille commune (ou presque)

La question des discriminations, et notamment de l’égalité salariale entre les femmes et les hommes, a également donné lieu à des propositions de la part de la plupart des aspirants présidents. 

Ces enjeux de société n’ont néanmoins pas représenté des sujets de premier ordre pour toutes les têtes de liste, notamment à l’extrême droite.

Une négligence que l’on ne peut que déplorer au regard de la persistance des discriminations dans le monde du travail : en entreprise, les femmes gagnent encore 28,5 % de moins que les hommes et 70 % des salariés interrogés déclarent avoir déjà été témoins de discriminations au travail.

Face à l’espace occupé par ces thèmes centraux, quid des grandes problématiques mises en exergue par la crise sanitaire, au premier rang desquelles la mutation des modes de travail et la dégradation de la santé mentale des collaborateurs ?

Quelle place pour les nouveaux modes de travail ?

La crise sanitaire a accéléré la transformation des modes de travail, bouleversant radicalement et durablement le quotidien des actifs et des employeurs.

Télétravail et travail hybride : des transformations durables

Désormais, 38 % des salariés pratiquent le travail hybride, alternant présence dans les locaux de leur entreprise et télétravail. Un type d’organisation est vraisemblablement destiné à s’imposer comme une nouvelle norme.

84 % des dirigeants interrogés sont en effet favorables à son déploiement au sein de leur structure. Mieux, 75 % des employés éligibles approuvent ce mode de travail et 42 % d’entre eux déclarent même que, s’ils étaient conduits à changer d’emploi, ils n’accepteraient un nouveau poste qu’à condition de pouvoir télétravailler ou bénéficier de conditions de travail flexibles.

On le voit, les nouveaux modes de travail ont été adoptés par les acteurs de l’entreprise. Pourtant, ceux-ci ne sont pas neutres, tant pour les collaborateurs que pour les employeurs.

Télétravail et travail hybride : des mutations à risque

Comme le souligne l’Institut de l’entreprise, les nouvelles organisations du travail, à l’instar du travail hybride, « portent le risque de nouvelles fractures et de nouvelles inégalités entre les salariés. Repenser la capacité des entreprises à adapter leurs modèles doit donc se faire sans perte de droit social, pour que flexibilité ne rime pas avec précarité, et avec une attention renforcée pour la prévention des risques psychologiques induits par les nouvelles organisations. »

Droit au télétravail, droit à la déconnexion, prise en charge des frais associés au travail à distance, etc. : la généralisation du travail hybride et du télétravail lève, ou accentue, un certain nombre de problématiques.

De sorte que, comme le mentionne la rédaction d’ActuEL-RH, « l’extension du télétravail et du travail hybride est un défi des pouvoirs publics » et « inventer le travail de demain relève aussi de choix politiques et de société. »

Face à ce constat et aux appels du pied lancés par les employeurs, quelle place les nouvelles organisations du travail ont-elles occupée dans la campagne présidentielle ?

La question de l’encadrement des nouvelles organisations du travail a été abordée de façon inégale par les candidats. 

Jean-Luc Mélenchon (LFI) a avancé des propositions relatives à l’encadrement du télétravail telles que la création d’un « véritable » droit à la déconnexion et l’augmentation de l’indemnisation des frais de télétravail.

Yannick Jadot (EELV) a quant à lui évoqué un « droit au télétravail », lequel pourrait être débattu à l’occasion d’une conférence sociale. Un dialogue social que souhaite également promouvoir Fabien Roussel (PCF) mais cette fois au sein même de l’organisation, à travers l’instauration de « droits décisionnels nouveaux » confiés aux « salarié·e·s et à leurs représentant·e·s ».

Dans son programme, le candidat écologiste Yannick Jadot souligne par ailleurs l’importance de développer l’accès au numérique ainsi que « les tiers lieux et espaces de coworking pour accompagner les nouvelles formes de travail ». Des ambitions partagées par le président réélu Emmanuel Macron (LRM), ouvertement favorable au travail à distance.

Sans occuper une place centrale dans les débats politiques, le télétravail et le travail hybride ont tout de même fait l’objet de propositions de la part d’une poignée de candidats. Un traitement similaire à celui réservé à la qualité de vie au travail, autre sujet d’actualité.

La qualité de vie au travail, on en parle ?

La crise sanitaire et les nouvelles organisations du travail ont profondément ébranlé la santé mentale des salariés, appelant des réponses urgentes de la part des entreprises et des pouvoirs publics.

La santé psychique des salariés français ébranlée

Au cours des deux dernières années, les cas de burn-out ont connu une véritable explosion. À la fin de l’année 2021, 38 % des salariés français étaient ainsi en situation de détresse psychique.

Signe de l’importante dégradation de l’état psychologique de l’ensemble des collaborateurs, en février 2022, 64 % des personnels des Ressources Humaines étaient eux-mêmes en burn-out, témoignant d’un profond mal-être dans la fonction RH. 

Alors, quelles propositions politiques face à cette sourde épidémie ?

La qualité de vie au travail : un sujet souvent abordé de biais

Le bien-être au travail et l’équilibre des temps de vie ont pu être évoqués au cours de la campagne à travers le prisme de la réduction temps de travail, unanimement défendue par les candidats de gauche.

Dans son programme, le président sortant, Emmanuel Macron, s’est quant à lui prononcé en faveur d’un « compte épargne-temps universel », permettant de « monétiser ses RTT, jours de congé ou bien les mettre de côté et choisir, plus tard dans la vie, d’avoir plus de temps pour soi et ses proches. » Une initiative répondant à l’ambition de permettre à chacun de « mieux vivre de son travail. »

Certains candidats se sont par ailleurs exprimés spécifiquement sur le sujet de la santé au travail et du burn-out. Anne Hidalgo (PS), Jean-Luc Mélenchon et Yannick Jadot ont ainsi proposé la reconnaissance du burn-out en tant que maladie professionnelle et de la mise en place de dispositifs visant à préserver la santé physique et mentale des employés (rétablissement des CHSCT par exemple).

Au-delà des échéances électorales, replacer le futur du travail au cœur des débats

Malgré un besoin d’intervention étatique concernant certains sujets (santé mentale, encadrement du télétravail, discriminations, enjeux environnementaux, ubérisation, etc.), les conditions de travail quotidiennes des actifs n’ont pas occupé le devant de la scène lors des débats précédant l’élection présidentielle de 2022.

Pourtant, dans le détail, une partie des candidats se sont penchés sur les nouvelles organisations du travail et sur la qualité de vie au travail des salariés. Les mesures proposées par ceux-ci alimenteront peut-être les échanges politiques au cours du prochain quinquennat.

En attendant des prises de position politiques, le soin de traiter ces problématiques et de chercher des solutions aux enjeux de la période revient en partie aux organisations elles-mêmes. Et les attentes sont grandes : deux tiers des Français interrogés considèrent en effet que les entreprises ont « le pouvoir d’améliorer le monde actuel ».

Par chance, les employeurs peuvent s’appuyer sur leurs collaborateurs pour co construire le futur du travail et imaginer des réponses sur mesure. Une mission grandement facilitée par les dispositifs d’écoute interne, tels que Supermood.

Travail hybride, télétravail, burn-out, etc.: dans quelle mesure le futur du travail est-il abordé par les acteurs politiques ?

Le futur du travail : oublié des débats politiques ?

La Semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail se déroulera du 19 au 23 juin 2023 : c’est un rendez-vous incontournable pour toutes les entreprises qui désirent échanger avec leurs collaborateurs sur les sujets d'amélioration des conditions de travail. L’objectif est d’identifier les bons leviers pour un environnement professionnel tourné vers la santé (mentale et physique), l’inclusion mais aussi la performance.

En effet, seulement 56 % des salariés estiment que leur entreprise s’occupe de leur bien-être tandis que 36 % d’entre eux avouent rencontrer des difficultés à concilier leur vie professionnelle avec leur vie personnelle (source Baromètre santé et qualité de vie au travail annuel). Dans cet article, découvrez quelles mesures mettre en place dans le cadre de la semaine QVCT en 2023 pour plus d’épanouissement professionnel !

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